สรุป ประเด็นในการเสวนา เปิดมุมมองการทำธุรกิจด้วยการตลาดออนไลน์ update แนวทางการตลาด ดิจิตอล สมัยใหม่ เทคนิคและเครื่องมือการตลาด E-commerce เรียนรู้และเข้าใจในการใช้ประโยชน์จาก
E-MARKETPLACE เพื่อเพิ่มโอกาสและช่องทางธุรกิจ พร้อมรับฟัง แลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากกูรูและ
มืออาชีพ จากหลากหลายด้าน
เสวนาแลกเปลี่ยนความรู้ โดย กูรูและผู้เชี่ยวชาญ โดย:
คุณวรวุฒิ อุ่นใจ
กรรมการที่ปรึกษาสมาคม ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
และกรรมการผู้จัดการ บริษัท ออฟฟิศ
คุณ สรรเสริญ สมัยสุต
หนึ่งในผูบุกเบิก E- commerce ประเทศไทย WELOVESHOPPING.COM
และผู้จัดการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์และบริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
คุณ จิรายุ วิริยะพิบูล
ผู้ประกอบการไทย ที่เป็นสมาชิก alibaba. Com (web e-margetplace)
ผู้บริหาร บริษัท Exportcity Manufacturing ผลิตงานหัตถกรรมดอกไม้ประดิษฐ์ กล้วยไม้จริง
ส่งออกกว่า 2,000 ชนิด
รศ. วิทวัส รุ่งเรืองผล
อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด smes และ ด้านการตลาดชั้นนำหลายแขนง
คุณวรวุฒิ ได้กล่าวว่า ตลาด E-commerce รอเวลาจะโต เราต้องให้ความสำคัญกับตลาดออนไลน์
คนไทยให้ความสำคัญ กับตลาดออนไลน์ น้อยเกินไป เนื่องจาก คนไทยยังยึดติดกับพฤติกรรมเดิมๆ คือ เน้นการเดิน shopping เลือกซื้อของเอง หรือ เข้าเว็บไซต์ เช็คดูราคาสินค้าแล้วออกไปซื้อ shop ข้างนอก จึงทำให้คนไทยใช้ ระบบ การตลาด แบบ E-commerce ไม่เต็มรูปแบบซึ่งส่งผลการขาย หรือการซื้อสินค้าไม่ process ทั้งที่จริง การซื้อบนเว็บไซต์ นั้น ช่วยประหยัดเวลา ซึ่งเวลาที่เหลืออยู่คุณสามารถนำเวลาเหล่านั้นไปพัฒนาตนเอง ให้เกิดประโยชน์ได้อีกมากมาย
หลักในการทำ E-commerce ต้องเน้นถึง สินค้า และคุณภาพของสินค้า นี่คือหัวใจสำคัญ ต่อให้เว็บไซด์ของคุณ present ดีแค่ไหน หากขาด คุณภาพของสินค้า ลูกค้าเหล่านั้นก็จะหายไปซึ่งไม่ต่างจากการเปิดหน้าร้านปกติ เว็บไซต์ thaitrade.com จะช่วยส่งเสริมการค้าขายของไทย ผู้ประกอบการที่ผ่านการคัดกรองจาก thaitrade จะได้การรับรองจากกรมส่งเสริมการส่งออกนั่น แสดงให้เห็นว่า บริษัทของคุณ มีตัวตน และสามารถเชื่อถือได้ ซึ่งคุณจะได้ประโยชน์อย่างมากมายมหาศาลจากเว็บ thai trade
คุณ สรรเสริญ สมัยสุต กล่าวว่า ปัจจุบัน ตลาด E-commerce โตจนน่ากลัว สมัยก่อนการทำเว็บไซต์นั้น แพงมาก รวมถึงการจดทะเบียนพาณิชย์ มีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก สมัยนี้ การมีเว็บไซด์ทำได้ง่าย รวมถึง ค่าใช้จ่ายก็ไม่สูงเหมือนสมัยก่อน จึงมีร้านค้ามากมายที่มีเว็บไซด์ การมีเว็บไซด์นั้นช่วยดึงคนจากมากมายจากทั่วโลก คุณอาจจะมีหน้าร้านที่ไม่น่าสนใจ หรือ อยู่ในที่ที่ไม่สามารถเป็นที่สังเกตุ แต่ในโลกของไซเบอร์ คุณสามารถออกแบบตกแต่งร้าน และดึงดูดลุกค้าได้ไม่ยาก ด้วย ขายเว็บ e- marketingplace คนไทยมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย ฝรั่งมันตีเราได้อยู่ด้านเดียวคือ ด้านเอนเตอร์เทน แต่ไม่สามารถ ตีตลาดด้าน E-marketingplace ได้ ไม่อยากให้คนไทย ลืมนึกถึงตรงนี้ ตลาดออนไลน์ในเมืองไทยจะโต ไม่อยากให้ผู้ประกอบการมองข้าม วันนึงเมื่อมันระเบิดออกมา มันจะสร้างรายได้อย่างนึกไม่ถึง ตอนนี้เราสามารถ สังเกตุได้จาก พฤติกรรมของเด็ก ที่ซื้อบัตรเติมเงินเพื่อซื้อเสื้อผ้าให้กับตัวละครใน อินเตอร์เนต พฤติกรรมเหล่านั้น แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่แฝงไปด้วยการซื้อขายออนไลน์ในอินเตอร์เนต โดยไม่รู้ตัว
** คนไทยเน้นแต่ตามสมัยนิยม แต่โครงสร้างพื้นฐานตามไม่ทัน ยกตัวอย่างเช่น IPHONE ใช้กันตามแฟชั่น แต่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ ตาม FUNCTIONที่มี
ร.ศ วิทวัส รุ่งเรืองผล กล่าวว่า ระบบ THAITRADE เป็นระบบที่คนไทยควรมีมาตั้งนานแล้ว เพราะเป็น ระบบที่ส่งเสริมการขาย สมมุติว่าทูตการค้าของประเทศต่างๆ ต้องการข้าวของคนไทย เว็บ thaitradeจะเป็นเว็บที่รวบรวมผู้ประกอบการที่มีอยู่ในประเทศไทย ตามหมวดหมู่สินค้าที่ลูกค้าต้องการ นอกจากนั้น ระบบ thaitrade ยังมี callcenter ศูนย์กลางที่คอยช่วยเหลือ พูด ภาษาอังกฤษให้ พร้อมส่งต่อข้อมูล ให้ทางผุ้ประกอบการติดต่อกลับไปยังลูกลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ ระบบทุกอย่างพร้อม เป็นตัวช่วยส่งเสริมการขายเน้นการส่งออกสู่ต่างปท. อยากให้คนไทยเห็นความสำคัญของ เว็บไซด์ thaitrade.com
คุณ จิรายุ วิริยะพิบูล กล่าวว่า ธุรกิจในปัจจุบันควรทำสินค้าอะไรก็ได้ที่จีนไม่สามารถ ก็อปได้ ประเทศไทยเรามีเอกลักษณ์หลายอย่างที่น่าสนใจ มีหลายสิ่งที่ ประเทศอื่นๆ ไม่สามารถลอกเลียนแบบเราได้ ควรนำจุดนั้นมาให้เป็นประโยชน์ นอกจากนั้น เราควรเรียนรู้กฏหมายต่างๆ ของเมืองนอกไว้บ้าง เพื่อไม่เสียเปรียบ หรือ เสียค่าปรับโดดยใช่เหตุ ยิ่ง ถ้าเป็นสินค้าหมวดของกิน บางปท. จะยุ่งยากมากๆ เช่นปท.ญี่ปุ่น หากสินค้านั้นไม่ได้ผ่าย อ.ย จะได้แค่โชว็ อย่างเดียว แต่ไม่สามารถ ให้ลูกค้าชิม ได้ หากมีการทดลอง สินค้าเกิดขึ้น จะโดนปรับจากอ.ย ญี่ปุ่น เป็นจำนวนเงินมาก นอกจากนั้น เราสามารถจดทะเบียนสร้างแบรนด์ของตัวเองได้ และทำโฆษณา ต้นทุนต่ำ อย่าง ลงใน google ต่างปท. ในปท.นั้นๆ เสียเงิน โดยนับคลิ๊กจากคนทั่วไปที่กดเข้าไปดู เราสามารถควบคุมงบประมาณการเงินในการโฆษณาของท่านได้
สิทธิประโยชน์ที่ได้จาก THAITRADE.COM
1. มีสิทธินำเสนอสินค้าขาย(โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย)
2. ติดอาวุธทางทรัพย์สินทางปัญญา เตรียมความพร้อมก้าวเข้าสู่ E-commerce
3. มี username . Com
4. ผู้ประกอบการที่ผ่านการคัดเลือกจะได้การรับรองจากกรมส่งเสริมการส่งออก กระทรวงพาณิชย์
5. รับสิทธิในการประชาสัมพันธ์ เช่น การคัดกรองรางวัล การแสดงสินค้า
6. มีการเชื่อมโยงกับ www. e-commerce
